Algemene voorwaarden
Voor alle accommodatiecontracten die rechtstreeks met Apart Kreidl zijn gesloten, gelden de Algemene Voorwaarden voor de Hotelsector 2006 (AGBH 2006), versie van 15 november 2006, in de voorlopige versie die op 26 januari 2026 door de Oostenrijkse Kamer van Koophandel is gepubliceerd.
De volledige AGBH kunnen hier worden ingezien en gedownload: AGB
Afwijkende regeling inzake de aanbetaling overeenkomstig § 3 AGBH 2006
Er dient een aanbetaling te worden gedaan ter hoogte van 40 % van de in de boekingsbevestiging vermelde totaalprijs.
De aanbetaling dient binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden overgemaakt op de daarin vermelde bankrekening. De aanbetaling wordt volledig verrekend met de overeengekomen totaalprijs.
Indien de aanbetaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, heeft Apart Kreidl overeenkomstig § 5.1 van de Algemene Voorwaarden voor Verhuur (AGBH) 2006 het recht om zonder verdere respijttermijn de verblijfsovereenkomst te ontbinden en de vakantieappartement weer vrij te geven.
Afwijkende regeling ten opzichte van § 4 van de Algemene Voorwaarden voor Verhuur (AGBH) 2006
In afwijking van § 4.1 AGBH 2006 is de geboekte vakantieappartement op de overeengekomen aankomstdag vanaf 15.00 uur beschikbaar.
In afwijking van § 4.3 AGBH 2006 dient de vakantieappartement op de overeengekomen vertrekdag uiterlijk om 10.00 uur te worden vrijgemaakt.
Een vroegere aankomst of latere vertrek is uitsluitend mogelijk na voorafgaande afspraak.
Afwijkende regeling ten opzichte van § 5 AGBH 2006
In afwijking van § 5.5 en § 5.6 AGBH 2006 kan de contractpartner door middel van een eenzijdige verklaring de verblijfsovereenkomst opzeggen. Hierbij zijn de volgende annuleringskosten van toepassing:
uiterlijk 30 dagen vóór de overeengekomen aankomstdag: geen annuleringskosten
minder dan 30 dagen, maar uiterlijk één week vóór de overeengekomen aankomstdag: 40 % van de overeengekomen totaalprijs
minder dan één week vóór de overeengekomen aankomstdag: 90 % van de overeengekomen totaalprijs
Bij niet-aankomst zonder voorafgaande opzegging bedragen de annuleringskosten eveneens 90 % van de overeengekomen totaalprijs.
Voor de naleving van de betreffende termijn is de ontvangst van de opzegging door Apart Kreidl bepalend.
Voor het overige gelden de hierboven gelinkte AGBH 2006 ongewijzigd.
Colofon
Gegevens overeenkomstig § 5 lid 1 E-Commerce-Gesetz (ECG):
Verantwoordelijk voor de inhoud van deze website:
Charlotte Kreidl
Neu-Burgstall 328
6290 Mayrhofen
+43 670 600 2345
info@apartkreidl.at
UID: ATU80133847
Afbeeldingen:
Wolfgang Kreidl, Geert Vanhercke, Philipp Doranuer, TVB Mayrhofen
Copyright:
De inhoud, foto's, teksten en grafische elementen van deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, gewijzigd, vermenigvuldigd of gepubliceerd.
Geschillenbeslechting:
Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenbemiddelingsinstantie.
Beperking van aansprakelijkheid:
De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en naar beste weten samengesteld. Desondanks kan de aanbieder van deze website geen garantie geven voor de actualiteit, volledigheid en juistheid van de aangeboden informatie en inhoud.
Indien wij kennis krijgen van concrete onrechtmatige inhoud, zullen wij deze zo snel mogelijk verwijderen of de toegang ertoe blokkeren, voor zover dit technisch en juridisch mogelijk is.
Externe links:
Deze website bevat zogenaamde externe links naar websites van derden waarop de aanbieder van deze website geen invloed heeft. Daarom kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor de inhoud van deze externe websites.
Voor de inhoud en juistheid van de verstrekte informatie is uitsluitend de betreffende aanbieder van de gelinkte website verantwoordelijk. Op het moment dat de links werden geplaatst, waren geen onrechtmatige inhoud of overtredingen herkenbaar.
Indien wij kennis krijgen van een juridische overtreding op een gelinkte website, zal de betreffende link zo snel mogelijk worden verwijderd.
Privacyverklaring
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons belangrijk. In deze privacyverklaring informeren wij u over de verwerking van persoonsgegevens in verband met onze website, aanvragen, boekingen en uw verblijf bij Apart Kreidl.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
Charlotte Kreidl
Apart Kreidl
Neu-Burgstall 328
6290 Mayrhofen
Oostenrijk
E-mail: info@apartkreidl.at
Telefoon: +43 670 600 2345
2. Boekings- en contractgegevens
Wanneer u een aanvraag doet of bij ons een accommodatie boekt, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om uw aanvraag te behandelen en de accommodatieovereenkomst tot stand te brengen en uit te voeren.
Dit kan onder meer uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, verblijfsperiode, het aantal en de namen van medereizigers, boekingsgegevens, betalingsgegevens en correspondentie met ons omvatten.
De verwerking vindt met name plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG voor precontractuele maatregelen en de uitvoering van de accommodatieovereenkomst en, voor zover wettelijke verplichtingen bestaan, op grond van artikel 6, lid 1, onder c AVG.
3. Wettelijke registratie van gasten
Als Oostenrijkse accommodatieverstrekker zijn wij wettelijk verplicht bepaalde registratiegegevens van onze gasten te verzamelen en een gastenregister bij te houden.
Daarbij worden met name voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, land van herkomst, adres inclusief postcode en aankomst- en vertrekdatum verwerkt. Voor buitenlandse gasten worden daarnaast de wettelijk vereiste gegevens van het reisdocument verwerkt.
De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c AVG in combinatie met de Oostenrijkse meldingswetgeving.
De gegevens in het gastenregister worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in beginsel zeven jaar bewaard.
4. Toerismestatistieken en toeristenbelasting
Op grond van wettelijke verplichtingen worden bepaalde gegevens en statistische informatie doorgegeven aan de bevoegde overheidsinstanties, in het bijzonder de gemeente, de bevoegde toerismeorganisatie en, indien van toepassing, de deelstaat Tirol.
Dit betreft met name gegevens over aankomst en vertrek in combinatie met het land van herkomst en gegevens over het aantal gasten, overnachtingen en de toeristenbelasting.
De verwerking vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder c AVG in combinatie met de toepasselijke toerisme- en belastingwetgeving.
5. Gastenkaart
Voor zover tijdens uw verblijf een gastenkaart wordt aangeboden of uitgegeven, kunnen persoonsgegevens zoals naam, geboortedatum, verblijfsduur en andere voor de uitgifte en het gebruik noodzakelijke gegevens worden verwerkt.
Wanneer de gastenkaart deel uitmaakt van onze contractuele dienstverlening, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG. In andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.
Voor zover noodzakelijk kunnen gegevens worden doorgegeven aan de bevoegde toerismeorganisatie of de exploitant van het gastenkaartsysteem.
6. Ontvangers en verwerkers
Voor de afhandeling van boekingen, de uitvoering van wettelijke registratieverplichtingen en het technische beheer van onze website kunnen wij externe dienstverleners inschakelen.
Hiertoe behoren met name aanbieders van boekings- en reserveringssystemen, IT- en hostingdienstverleners en systemen voor de elektronische gastenregistratie en, indien van toepassing, de gastenkaart.
Voor de elektronische gastenregistratie kan met name gebruik worden gemaakt van het systeem dat door de bevoegde toerismeorganisatie en/of Feratel wordt aangeboden.
Wanneer dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken, gebeurt dit op basis van passende verwerkersovereenkomsten overeenkomstig artikel 28 AVG.
Wanneer u via een extern boekingsplatform boekt, kunnen de voor de uitvoering van de boeking noodzakelijke gegevens tussen het betreffende boekingsplatform en ons worden uitgewisseld. Voor de verwerking door het boekingsplatform gelden daarnaast de privacyvoorwaarden van dat platform.
7. Contact met ons opnemen
Wanneer u per e-mail, telefonisch of op een andere manier contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen.
Afhankelijk van de inhoud van uw aanvraag vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b AVG of op grond van ons gerechtvaardigde belang bij het beantwoorden van aanvragen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.
8. Website en serverlogbestanden
Bij het bezoeken van onze website kunnen onze webserver of hostingprovider technisch noodzakelijke gegevens verwerken. Dit kan onder meer uw IP-adres, datum en tijdstip van toegang, bezochte pagina, browsertype, besturingssysteem en technische foutgegevens omvatten.
Deze verwerking dient voor een veilige en betrouwbare werking van onze website en voor het herkennen en voorkomen van technische aanvallen.
De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is de veilige en betrouwbare werking van onze website.
De gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor technische beveiliging, foutanalyse of onderzoek naar concrete beveiligingsincidenten.
9. Cookies
Onze website kan technisch noodzakelijke cookies gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en voor bepaalde functies van de website noodzakelijk kunnen zijn, bijvoorbeeld voor het opslaan van taalinstellingen of technisch noodzakelijke sessie-informatie.
Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder afzonderlijke toestemming worden gebruikt wanneer zij noodzakelijk zijn voor een uitdrukkelijk door de gebruiker gevraagde dienst.
Wij gebruiken momenteel geen webanalyse- of trackingdiensten zoals Google Analytics.
Wanneer in de toekomst niet-noodzakelijke analyse-, marketing- of cookies van derden worden gebruikt, worden deze pas geactiveerd nadat de vereiste toestemming is verkregen.
10. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoel of zolang wettelijke bewaarplichten gelden.
Gegevens uit het gastenregister worden in beginsel zeven jaar bewaard.
Fiscaal relevante documenten en bewijsstukken worden overeenkomstig de wettelijke bewaartermijnen in beginsel zeven jaar bewaard en indien noodzakelijk langer wanneer zij relevant zijn voor een lopende procedure.
Andere boekings- en communicatiegegevens worden verwijderd zodra zij niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of eventuele juridische aanspraken en er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat.
11. Uw rechten
Onder de wettelijke voorwaarden heeft u onder meer recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar.
Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
Voor de uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via info@apartkreidl.at.
Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan onbevoegde personen worden verstrekt, kunnen wij in geval van twijfel om een geschikt identiteitsbewijs vragen.
12. Recht om een klacht in te dienen
Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
In Oostenrijk is dit:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Oostenrijk
13. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze gegevensverwerkingen of de wettelijke voorwaarden wijzigen.
Stand: oktober 2026